中(zhōng)國(guó)冶金報“冶金行業輿情監測預警平台”是為(wèi)冶金行業媒體(tǐ)聯盟成員搭建的一個輿情服務(wù)平台,該平台将實現全網信息抓取自動化,對于外部網站、微信、微博及論壇等刊登的有(yǒu)關本企業的一切新(xīn)聞、評論,均可(kě)瞬間集中(zhōng)抓取。比手工(gōng)搜索效率提高萬倍。
針對本企業的特定搜索範圍,可(kě)以利用(yòng)平台提供的多(duō)維度搜索引擎進行精(jīng)準搜索,該系統可(kě)24小(xiǎo)時全天候自動實時采集各類網絡媒體(tǐ)新(xīn)聞信息,并可(kě)以根據需要發出預警。中(zhōng)國(guó)冶金報與業内頂級輿情平台和數據服務(wù)公(gōng)司合作(zuò),充分(fēn)利用(yòng)雲平台和專用(yòng)輿情服務(wù)器1000台,對平面媒體(tǐ)、網絡媒體(tǐ)和社交媒體(tǐ)進行24小(xiǎo)時不間斷采集。确保輿情監測無死角。日均采集能(néng)力:新(xīn)聞網站100萬條、報紙800份、論壇120萬條、博客5萬條、微信公(gōng)衆号500萬個、微博3000萬條、APP客戶端10萬條。
本平台可(kě)以根據輿情信息的不同級别,提供輿情預警服務(wù)。 主要分(fēn)三類:
(一)開設輿情專戶
在輿情平台為(wèi)用(yòng)戶設立企業輿情專用(yòng)賬戶。為(wèi)甲方建立日常網絡輿論監控體(tǐ)系,通過對網絡各類信息彙集、分(fēn)類、整合、篩選等日常工(gōng)作(zuò),對網絡媒體(tǐ)針對甲方的相關正負面信息實行實時監測。建立完成後交給企業輿情公(gōng)關部門使用(yòng),并可(kě)根據需要進行調整。
服務(wù)價格:5萬元
(二)網絡媒體(tǐ)日常信息監測
建立日常網絡輿論監控體(tǐ)系,通過對網絡各類信息彙集、分(fēn)類、整合、篩選等日常工(gōng)作(zuò),對網絡媒體(tǐ)針對甲方的相關正負面信息實行實時監測,如遇重大事件實時通報,并定時提交輿情日報、輿情周報、半年報、年報,防患于未然。
監測時間:7×24小(xiǎo)時全天候監控;
監測手段:智能(néng)監測+人工(gōng)監測;
監測結果:實時通報涉及甲方的重大事件,定期為(wèi)甲方提供輿情監測日報、周報、半年報、年報。
日報——乙方每日将之前24小(xiǎo)時所發生的要聞編輯成手機報與甲方負責人會商(shāng),用(yòng)郵件或微信等通道傳送至甲方。
周報——乙方将每周輿情信息彙總,進行對比整理(lǐ)彙編,并加以分(fēn)析研判,以郵件或微信等通道傳送至甲方。
半年報、年報——每年年中(zhōng)、年末時,乙方将甲方半年、全年輿情彙總,進行分(fēn)析對比研判,列出重點,總結經驗,并對下一步輿情重點進行預測。
服務(wù)價格:10萬元
(三)特殊關鍵時期信息監測
在出現輿情重大事件時,乙方有(yǒu)義務(wù)為(wèi)甲方提供專門的危機預警和敏感事件監測服務(wù)。根據需求,對某一重要事件進行24小(xiǎo)時跟蹤,通過每日不間斷監測網站、論壇、博客、報紙和雜志(zhì)電(diàn)子版等各類媒體(tǐ),發現負面或敏感信息後第一時間告知甲方。發送郵件、手機短信、微信等,并與甲方聯系人直接電(diàn)話溝通,分(fēn)析是否有(yǒu)必要進行應對處理(lǐ),制定應急方案,支持甲方進行危機公(gōng)關,人工(gōng)實時監測,根據要求期間定期制作(zuò)輿情危機專題報告。
監測時間:24小(xiǎo)時全天候監控;
監測手段:智能(néng)監測+人工(gōng)監測;
監測内容:重點監測内容由甲乙雙方随時溝通。
監測結果:乙方定期為(wèi)甲方提供監測專報。
專報——在特殊情況下按甲方要求制作(zuò)專題監測報告,通過對大量翔實的媒體(tǐ)數據調查,較為(wèi)全面和客觀地反映特定背景下甲方的正負面輿情狀态。
服務(wù)價格:15萬元
注:本輿情平台是應鋼鐵行業各企業需要而籌建,中(zhōng)國(guó)冶金報社投入大量資源打造本系統,首重服務(wù)功能(néng),産(chǎn)品品質(zhì)與一線(xiàn)主流媒體(tǐ)輿情服務(wù)無異,價格則遠(yuǎn)低于同類産(chǎn)品,真正讓企業做到花(huā)小(xiǎo)錢辦(bàn)大事。
中(zhōng)國(guó)冶金報社新(xīn)媒體(tǐ)中(zhōng)心輿情部