本報訊 2024年以來，成都攀鋼大酒店(diàn)堅持新(xīn)發展理(lǐ)念，采取一系列新(xīn)舉措推動大酒店(diàn)向“新(xīn)”發力、向“新(xīn)”而行，實現了經營發展“新(xīn)”突破。2024年前7月，成都攀鋼大酒店(diàn)實現平均客房出租率70%（7月份為(wèi)93%），餐飲收入同比增長(cháng)56%，刷新(xīn)其近三年來最好業績。
為(wèi)适應賓客對高品質(zhì)住宿的需求，成都攀鋼大酒店(diàn)在客房硬件全面升級的基礎上，持續開展對标提升和服務(wù)創新(xīn)。一方面，調增親子房比例，精(jīng)心挑選和配備床上用(yòng)品，嚴格把控清潔标準，進一步強化房間隔音，升級衣帽及行李架，美化公(gōng)共空間裝(zhuāng)飾及布局，确保每位客人都能(néng)享受完整而舒适的住宿體(tǐ)驗；同時，将老舊電(diàn)視更新(xīn)為(wèi)大屏智能(néng)電(diàn)視，配備節能(néng)電(diàn)水壺，優化無線(xiàn)網速，讓客人在房間内感受到如家般的溫馨與便捷。另一方面，成都攀鋼大酒店(diàn)還堅持對客房服務(wù)人員進行個性化服務(wù)培訓，引導每位服務(wù)員掌握更多(duō)的溝通技(jì )巧和服務(wù)理(lǐ)念，更好地滿足集團内外部不同客人的住店(diàn)需求，使得每位商(shāng)務(wù)旅客、休閑遊客都能(néng)在成都攀鋼大酒店(diàn)找到屬于自己的那份舒适與安(ān)心。
與此同時，狠下功夫創新(xīn)餐飲服務(wù)，努力打造攀西特色餐飲。一方面，大力拓展餐飲競争新(xīn)賽道，将原來就爆紅的“攀西小(xiǎo)館”遷移到臨近地鐵口的黃金口岸，對軟硬件進行升級改造，對廚師團隊進行動态配置，對主打菜品進行優化，此舉不僅擴大了“攀西小(xiǎo)館”營業面積，也大幅提升了“攀西小(xiǎo)館”營收和知名(míng)度。另一方面，為(wèi)了讓更多(duō)人了解和喜愛攀西地區(qū)的美食文(wén)化，大酒店(diàn)在餐飲方面進行了大膽嘗試和創新(xīn)，組建由多(duō)位資深廚師構成的菜品創新(xīn)團隊，共同研發了一系列融合傳統與現代的攀西特色菜品。從選材到烹饪，每一個環節都力求做到極緻，既保留了食材的原汁原味，又(yòu)融入了現代烹饪技(jì )法，使得每一道菜都能(néng)帶給食客獨特的味覺體(tǐ)驗。與此同時，酒店(diàn)還精(jīng)心設計了多(duō)種用(yòng)餐環境，既有(yǒu)雅緻的宴會廳，又(yòu)有(yǒu)簡潔溫馨的包間，較好地滿足了不同客人對不同場景的需求。
此外，作(zuò)為(wèi)成都北門重要的會議接待場所之一，成都攀鋼大酒店(diàn)在會議服務(wù)方面也有(yǒu)着豐富的經驗和卓越的實力。為(wèi)進一步拓展會議市場，大酒店(diàn)推出了一系列會議套餐，并配備了最先進的視聽設施設備和技(jì )術支持團隊。無論是一場小(xiǎo)型商(shāng)務(wù)會議，還是一次中(zhōng)大型培訓，大酒店(diàn)都緻力于提供全方位的服務(wù)保障。不僅如此，成都攀鋼大酒店(diàn)還特别推出了定制化會議解決方案，根據客戶的實際需求，量身打造會議流程和配套服務(wù)，确保每一場會議都能(néng)圓滿成功。
成都攀鋼大酒店(diàn)有(yǒu)關負責人表示：“今年以來，成都攀鋼大酒店(diàn)在去年深化三項制度改革的基礎上，不斷強化對标學(xué)習、内部管理(lǐ)，持續降本增效，提升運營效率，實現了整體(tǐ)上的穩健運行。今年采取的一系列創新(xīn)舉措，不僅是對自身服務(wù)質(zhì)量的一次全面提升，也是對客戶需求的一種深度理(lǐ)解和回應。目前，大酒店(diàn)仍在通過不斷提升客房服務(wù)質(zhì)量、開展會議營銷、打造攀西特色餐飲，不斷重塑企業定力、活力、實力與合力。今後，成都攀鋼大酒店(diàn)将繼續秉承‘熱情、周到、務(wù)實、高效’的服務(wù)理(lǐ)念，持續創新(xīn)，追求卓越，為(wèi)每一位賓客提供最優質(zhì)的服務(wù)體(tǐ)驗。”
